1. Identidad del responsable del tratamiento

Farmacia Artemisa, con domicilio en Baixada del Molí, 19, AD500 Andorra la Vella, Andorra, es la responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario proporciona a través de nuestro sitio web www.farmaciaartemisa.com, así como de aquellos proporcionados a través de contacto directo mediante WhatsApp. Puedes contactar con nosotros en artemisafarmacia@gmail.com o a través de nuestro WhatsApp en +376 343 157 para cualquier consulta relacionada con la protección de datos.

2. Datos personales que tratamos

Recogemos y tratamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios:

•Nombre y apellidos

•Dirección de correo electrónico

•Número de teléfono (incluyendo aquellos proporcionados por contacto vía WhatsApp)

•Dirección de envío (en caso de realizar una compra)

•Información de pago (en caso de transacciones)

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

•Procesar solicitudes de información sobre nuestros productos, tanto por formulario como por WhatsApp.

•Gestionar pedidos y realizar envíos.

•Facilitar la comunicación entre Farmacia Artemisa y los clientes.

•Cumplir con nuestras obligaciones legales.

•Enviarte comunicaciones comerciales y promociones, solo si has otorgado tu consentimiento.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

•El consentimiento que nos proporcionas al rellenar formularios de contacto o mediante mensajes de WhatsApp.

•La necesidad de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

•Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia del cliente.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez cumplidas esas finalidades, se mantendrán bloqueados para cumplir con las obligaciones legales aplicables o durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.

6. Comunicación de datos a terceros

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:

•Empresas de logística para la gestión de envíos.

•Entidades financieras para la gestión de pagos.

•Autoridades competentes cuando sea necesario por obligación legal.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

•Acceder a tus datos personales.

•Rectificar los datos inexactos o incompletos.

•Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.

•Limitar el tratamiento de tus datos.

•Oponerte al tratamiento de tus datos.

•Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de artemisafarmacia@gmail.com o por WhatsApp en +376 343 157. Si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

8. Seguridad de los datos

En Farmacia Artemisa, adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado o alteración.